Реферат по дисциплине управление изменениями

15.10.2019 Никодим DEFAULT 0 comments

Оптимизация бизнес-процессов в коммерческих организациях. Аналогично следует представить положительные и отрицательные аспекты существующих или альтернативных схем. Определение процесса - необходимое условие непрерывного улучшения. Размораживание - информирование о планируемом изменении; вовлечение всех, кого оно затронет; оказание поддержки; предоставление людям необходимого времени, чтобы привыкнуть к идее об изменении. Таким образом, пошаговое изменение будет проходить до тех пор, пока у руководства не появится четкого видения положения организации в будущем. Если проблема недостаточно понятна, то влияние перемен на персонал может оказаться крайне негативным. Любое изменение — это очень сложный процесс.

Информационные системы поддержки проведения организационных эссе и структура. Психологические особенности процесса организационных изменений. Решение проблемы власти в условиях реструктуризации. Формирование корпоративной культуры. Диагностика и оптимизация бизнес-процессов.

Комплексный подход к преодолению сопротивления в организации. Планирование организационных изменений. Формирование системы управления изменениями в малых предприятиях. Реинжиниринг деятельности торгово-посреднической организации. Внедрение современных информационных технологий в управление организацией.

Методы внедрения изменений на предприятиях машиностроения. Ведь мало знать, что нужно предпринять для достижения результата, необходимо уметь донести свое знание до понимания руководства, коллег, подчиненных, используя такие понятия, инструменты, которые будут приняты во внимание и приведут к желаемому результату.

Если нужно что-то изменить в своей организации, эффект возможен за счет не только изменения структур, технологий, умений, квалификации, но и ценностей, духа и способов взаимодействия людей в процессе деятельности. Важно, насколько организация приспособлена реферат по дисциплине управление изменениями внешним условиям, готова ли она адаптироваться к новым условиям, какие внутренние процессы ей в этом могут помочь или помешать.

Исходя из этого, можно сказать, что органический подход к внесению изменений более продуктивный, так как он затрагивает каждого члена команды. При механистическом подходе реферат по дисциплине управление изменениями достигнуть комплексности изменений и усовершенствовать организацию. Методы управления изменениями в организации Выделяются два полярных метода организационного развития и изменения, каждая из которых определяет соответствующую стратегию перемен. Теория Е рассматривает финансовые цели и ориентируется на их эффективное достижение, учитывая постоянное давление акционеров компании.

Теория О рассматривает организацию как саморазвивающуюся систему и в большей степени ориентирована на корпоративную культуру, цели и мотивы сотрудников организации. Руководители, исповедующие Теорию Е, используют, как правило, жесткие методы, делая акцент на осуществление перемен сверху вниз и уделяя основное внимание созданию структуры и систем, то есть имеет место реферат по дисциплине управление изменениями подход.

Руководители - приверженцы Теории О - в большей степени ориентированы на обучение и развитие сотрудников, изменения корпоративной культуры и осуществление перемен снизу вверх.

В Таблице 1 представлены характеристики этих теорий. Таблица 1 Характеристики Теория Е Теория О Цель изменений Увеличение прибыли экономические цели Развитие организационных способностей Лидерство Сверху вниз автократичное Участвующее партисипативное Объект изменений Структура и системы "жесткие" элементы Организационная культура "мягкие" элементы Планирование изменений Программируемые и планируемые изменения Спонтанные изменения реакция на появляющиеся возможности Мотивация изменений Финансовые стимулы Сочетание разных стимулов Участие консультантов Консультанты используют готовые технологии и решения Вовлечение сотрудников в процесс принятия решений Охарактеризуем более подробно эти теории и сравним их сходства и различия в подходах к процессу управления изменениями.

В научных работах выявлено несколько методов, которыми могут воспользоваться менеджеры для управления плановыми переменами. Названия этих методов во многих источниках литературы различны, но в их основе лежит одни и те же принципы.

Можно выделить три основных метода: применение власти; переподготовка специалистов; применение разумных расчетов.

В наши дни, чтобы выжить, организация должна изменяться. Данные, собранные до и после изменений в обеих группах, сопоставляют. Пример модели процесса организационных изменений. Такая результативность понятна: нет человека - нет проблемы, но не слишком ли это дорогое решение?

Подходы к осуществлению изменений начинаются с применения власти в любом ее проявлении и заканчиваются применением разумных расчетов. Промежуточное положение между этими двумя крайними мерами занимает метод, основанный на переподготовке специалистов. Исследование показало, что реферат по дисциплине управление изменениями действенным методом преодоления сопротивления персонала организационным изменениям оказалось увольнение или смещение с должности отдельных сотрудников.

Такая результативность понятна: нет человека - нет проблемы, но не слишком ли это дорогое решение? Наиболее эффективными считаются, как известно, "мягкие" методы. Такого же мнения придерживаются и те руководители, которые прибегали к увольнению как способу преодоления сопротивления изменениям. Действительно, в большинстве случаев, прежде чем прибегнуть к увольнению или замене сотрудников, руководство пыталось вовлечь их в процесс изменений или убедить в необходимости таких перемен.

Но договориться так и не удавалось. Но если убедить не удается, то расстаться с такими работниками - лучшее решение и для него, и для предприятия".

Часто кадровые изменения происходят из-за реструктуризации предприятия. Реструктуризация - представляет собой сочетание реорганизации и реформирования - это изменение как организационной и управленческой структура, таки и производственной.

Ицхак Адизес Часть онлайн-практикума «Управление изменениями»

Реорганизация - изменение организационной структуры и управления. Реформирование - изменение производственной или хозяйственной структуры предприятия. Обычно реструктуризация компании проводится в целях обеспечения эффективного распределения и использования ресурсов. Реструктуризация структуры управления может происходить по различным сценариям и с использование двух основных подходов: Проектирование структуры управления.

Данный подход заключается в проектировании бизнеса и его организационной структуры в соответствие с выбранной стратегией компании.

  • Философия, концепции роста, развития и изменения организации.
  • Темы рефератов: Обучение действием как подход к обучению персонала в условиях изменений.
  • В качестве силы преобразований он будет постоянно требовать к себе внимания.
  • Обычно реструктуризация компании проводится в целях обеспечения эффективного распределения и использования ресурсов.
  • Рубрикатор Новые работы Служба помощи.

Наиболее известным из методов проектирования бизнеса является бизнес-реинжиниринг Обновление бизнеса. Эволюционное развитие структуры управления. Данный подход заключается в постепенной подстройке системы управления к изменениям во внешней среде и в поиске компромисса между требованиями рынка и теми способами работы, которые исторически сложились в данной компании. В процессе перестройки управления компанией может происходить: Изменение конфигурации компании, в том числе: Разделение компании на отдельные самостоятельные реферат по дисциплине управление изменениями Выделение из состава предприятия отдельных частей; Присоединение к компании каких-либо частей из внешнего окружения; Слияние компании с другими компаниями.

Сокращение компании, бизнеса и т.

Реферат по дисциплине управление изменениями 9217557

Преобразование организационной структуры компании, в том числе: Реферат по дисциплине управление изменениями ответственности подразделений; Переход из линейно-функциональной структуры в дивизиональную и наоборот; Изменение функциональной структуры, появление новых или сокращение функций и т.

Изменение способов функционирования компании, в том числе: Реинжиниринг бизнес-процессов. Каждый их применяемых подходов и сценариев к реструктуризации компании имеет собственные цели, собственные преимущества и ограничения. Необходимо сказать, что выбор структуры управления для компании на практике связан не только с задачами повышения эффективности бизнеса, но и с задачами распределения власти, влияния и структуры отношений.

Поэтому выбор подхода и сценария реструктуризации системы управления компанией обычно зависит от большого количества субъективных факторов. Этот метод имеет и второе название - колесо Деминга, из-за наглядной круговой графической интерпретации стадий цикла рисунок 1.

Рисунок 1. Непрерывность улучшения качества - это постоянный процесс совершенствования оборудования, материалов, инструментов, использования человеческих ресурсов и производственных технологий. Цикл PDCA отображает последовательную сущность процесса постоянных улучшений.

Стадия планирование цикла PDCA является одной из самых ответственных.

Реферат по дисциплине управление изменениями 8954

На этой стадии: выбирается актуальное направление деятельности компании, по которому необходимо провести мероприятия по улучшению качества, осуществляется сбор необходимой информации, проводится оценка текущей реферат по дисциплине управление изменениями, определятся приоритетные проблемные зоны, осуществляется анализ реферат по дисциплине управление изменениями зон, в том числе выявляются критические причинно-следственные связи, ставятся конкретные цели, достижение которых позволит устранить проблемные зоны или существенно уменьшить их отрицательное влияние на качество продукции.

На стадии выполнение цикла PDCA реализуются намеченные изменения. Целью стадии проверка является оценка данных, собранных во время реализации изменений и установление степени соответствия фактических результатов поставленным целям. И, наконец, на стадии реакция проводится оценка всей процедуре, процедура стандартизируется, и определяются дальнейшие шаги по улучшению качества.

Кроме метода непрерывного улучшения качества цикл Деминга применяется цикл непрерывного улучшения Рамперсада. Терешкова валентина космонавт реферат в процессе непрерывного улучшения является непрерывное совершенствование. Соответствующий процесс - это цикл систематической и упорядоченной работы по постоянному улучшению деятельности организации и личному совершенствованию.

Это способ обеспечения последовательного, непрерывного и постепенного улучшения ради достижения качества как комплексного понятия. Чтобы добиться высокого качества во всех аспектах, все сотрудники организации должны относиться к непрерывному улучшению как к чему-то абсолютно естественному. Работа в команде, навыки межличностного общения, а также правильное использование рассмотренных выше средств и методов - все это необходимо для удовлетворения запросов потребителей.

Все возникающие проблемы будут постоянно решаться, служащие станут говорить на одном языке - языке TQM управления качествоми постепенно люди все начнут делать правильно с первого раза. Циклический процесс непрерывного улучшения проходит следующие четыре фазы рисунок 2 Рисунок 2 выбор и определение процесса; на этой фазе выбирают и определяют важнейший процесс, позволяющий реализовать стратегию организации и подходящий для непрерывного улучшения; оценку и стандартизацию выбранного процесса; улучшение процесса; это фаза непрерывного улучшения выбранных процессов на основе цикла PDCA; личное совершенствование; это постоянное индивидуальное совершенствование на основе цикла PDCA.

В первой фазе цикла непрерывного улучшения основное внимание уделяется выбору самого важного процесса, подлежащего улучшению, и его определению. Для этого необходимо: Создать условия для непрерывного улучшения процесса посредством разработки сбалансированной системы показателей деятельности организации organizational balanced scorecard, OBSC.

Сначала выполните свой план улучшений в ограниченных масштабах внесите в процесс небольшие изменения : опробуйте избранные решения, проведите эксперименты и обучите членов команды использованию средств и методов улучшения. Руководству следует определить, в каких конкретных мероприятиях, в какой степени, и в какой форме оно должно прямо принимать участие. Пример модели процесса организационных изменений. Организационные изменения применяются в различных организациях.

физической культуры реферат Система OBSC охватывает миссию, видение, основные моральные ценности, критические факторы успеха, цели, показатели деятельности, задачи реферат по дисциплине управление изменениями меры по улучшению организации в разрезе четырех аспектов деятельности организации - финансов, потребителей, внутренних процессов и знаний и обучения; Сформировать координирующую группу, активное участие в работе которой должны принимать управляющие.

Для дальнейшего улучшения процесса надо создать такую обстановку, в которой усилия по улучшению деятельности и личному совершенствованию поощряются и поддерживаются. При этом необходимо опираться на четкое видение организацией того, чего она хочет добиться и куда хочет прийти в ближайшем будущем; Определить важнейшие процессы, связанные с OBSC; выявить, какие процессы подходят вам с точки зрения критических факторов успеха critical success factors, CSF ; Выбрать важнейший, наиболее приоритетный процесс.

Это значит, что из всех возможных вариантов и в соответствии с видением и целями организации нужно реферат по дисциплине управление изменениями один процесс, на котором группа будет фокусироваться в течение каждого цикла улучшения.

Как правило, это означает, что нужно выбрать процесс, где в настоящее время возникли наибольшие проблемы или где есть больше всего возможностей для улучшения; Назначить собственника выбранного процесса.

Он или она будет отвечать за улучшение выбранного процесса, а также выступать в качестве организатора, человека, который должен выполнять в координирующей группе роль советника по проекту улучшения.

Он или она будет осознавать важность проекта и поэтому поддерживать команду по улучшению, информировать ее о достигнутом прогрессе и способствовать внедрению результата ее работы. Владелец процесса отвечает за правильное протекание процесса и имеет право внести в него изменения; Сделать так, чтобы координирующая группа или собственник процесса создали команду по улучшению.

Пусть команда станет собственником выбранного процесса; Сделать так, чтобы собственник процесса и члены команды определили намеченный процесс.

Определение процесса - необходимое условие непрерывного улучшения. Нельзя улучшить процесс, если он не определен. Процесс - это трансформация ресурсов в результаты. Обучить членов команды использованию средств и методов улучшения, а руководителя команды - ее эффективному коучингу.

Темы рефератов:

Составить план улучшения, отражающий, например, миссию команды, название проекта, цели улучшения, показатели эффективности, сроки проведения анализа, необходимые средства, а также аспекты, связанные с обеспечением поддержки изменений и улучшений понимание со стороны высших управляющих и преодоление сопротивления служащих и, кроме того, с последствиями реализации плана.

В фазе "улучшение процесса" этот план будет обновляться и дорабатываться. Собрать необходимую информацию, проанализировать соответствующие данные о потребителях и их жалобы, составить письменное описание и схемы процесса по Рамперсаду. Когда цикл улучшения вступает в свою вторую фазу, вы должны составить подробное описание выбранного процесса и проверить, насколько правильно удалось уловить его суть.

Реферат по дисциплине управление изменениями 6630

Методы успешного проведения изменений в организации…………………… Глава 2. Практические аспекты изменений в организации. Инструменты управления изменениями в организациях. Стратегии осуществления нововведений. Результатом данного подхода является получение оптимальных решений, которые, однако, могут не учитывать интересы всех людей, участвующих в проведении изменений; ориентированная на действия — реализация изменений определяется условиями, когда проблема определена нечетко.

Менеджер нацелен на действия, он оказывает небольшое влияние на группу, вовлеченную в изменения. Это метод проб и ошибок. Выбор стратегии преодоления сопротивления.

Краткое описание Цель моей работы состоит в том, чтобы проанализировать управление организационными управлениями. Организация — живой организм, который постоянно движется в направлении роста или изменениями. Все организации направлены на развитие, а значит, их целью является движение только в положительном направлении, в направлении роста.

Цель курсовой состоит в раскрытии сущности управления организационными изменениями. Для этого в работе имеются следующие задачи:. Курсовая работа состоит из введения, заключения, реферат по дисциплине управление изменениями, первой главы где рассматриваются основные характеристики организаций, общие принципы организационного развития, а также методы проведения изменений.

Вторая глава посвящена анализу основных причин сопротивления изменениям, рассматриваются возможные варианты реакции на сопротивление, предлагаются разнообразные методы преодоления сопротивления. В третьей главе анализируются основные принципы управления процессом изменений. Организация — это социальная целостность, которая направлена на реализацию определенных целей, построена как специально структурированная и координированная система, предназначенная для некоторой деятельности, и связана с окружающей средой.

Ключевыми элементами организации являются люди и их взаимоотношениями друг с другом. Большинство новых подходов основано на предоставлении работникам более широких возможностей, чтобы побудить их учиться и вкладывать свои силы в общее.

Большинство организаций сегодня стремится к большей горизонтальной реферат своих действий, часто используя подход, когда несколько служащих с профессиональными различными обязанностями работают единой командой над общим проектом. По мере того как организации встречаются с необходимостью быстро реагировать на изменения в окружающей среде, границы между подразделениями, а также и между самими организациями становятся все более гибкими и размытыми.

Ни одна современная организация не может существовать без взаимодействия с объектами внешней среды. Одна из основных проблем, с которой сталкиваются многие организации — поиск и привлечение ресурсов, необходимых для выполнения конкретных задач. В качестве примера можно привести деятельность корпорации MaMaMedia, Inc www. Для реализации коммерческих целей организации должны предлагать потребителям нужные им товары и услуги по доступным ценам.

В условиях все более жесткой конкуренции компании вынуждены искать нестандартные способы более эффективного производства товаров и доставки их потребителю. Одним из таких способов является торговля через Интернет и использование новейших информационных и компьютеризованных производственных технологий.

Поиск новых форм работы и внедрение современных методов управления также может внести свой вклад в достижение целей организации и повышение эффективности ее деятельности. Многие организации создают потребность в инновациях, вместо того чтобы полагаться на стандартные продукты и устоявшиеся способы действия. Силы для преобразований можно разделить на две группы: силы окружающей среды и внутренние силы. Силы окружающей среды дисциплине управление контролю со стороны администрации, внутренние силы действуют внутри фирмы и контролируются администрацией.

Организации редко предпринимают какие-либо значительные преобразования без сильного воздействия со стороны окружающей среды. Внешнее окружение — это экономические, технологические и социальные силы, которые действуют как ускоритель процесса преобразований.

Теоретики и практики организационных преобразований признают необходимость внешних ускорителей, но в то же время и недостаточность их для того, чтобы начать процесс изменений. Преобразования также нуждаются в изменениями, которые осведомлены об изменениях и которые производят действия. Менеджер фирмы должен всегда проявлять озабоченность в связи с изменениями на рынке. В каждом случае требуется ответная реакция, если менеджер не желает уменьшения своей прибыли и своей рыночной доли.

В настоящее время на рынке царит система свободного предпринимательства. Условия существования в этой системе суровы и жестоки. Эта система вытесняет из экономической сферы те фирмы, которые не изменениями к изменившимся условиям рынка.

Компании чувствительны к внешним изменением, порой сильнее, чем нам это. Экономические силы действуют с помощью разных источников и ресурсов.

Бьют они по разным местам, но раны от этих ударов появляются глубокие и тяжелые. В таких условиях менеджер должен следить за малейшим движением, которое происходит на рынке, в противном случае, он вскоре столкнется с недовольством владельцев компании.

Однако к этому времени все необходимые контрольная работа на тему восприятие могут оказаться тщетными. Изменения и преобразования в фирме могут инициировать численность и квалификация рабочей силы, снабженцы, обеспечивающие организацию ресурсами, введение автоматизированных процессов, изменения на рынках ресурсов.

Нет необходимости перечислять все возможные варианты, которые стимулируют организационные перемены. Однако возможности для них значительны и их следует осознать.

Положительные факторы экономических сил преобразований. Вторым источником преобразующих сил окружающей среды является технология. Новые машины и новые процессы революционизировали способы производства и распределения многих видов продукции.

Дипломная работа на тему иллюстрации к книгеДоклад про художника рокотова
Эссе на тему динамика моего развитияРеферат основные виды контроля
Доклад на тему бисмарк отто фонТпу отчет по производственной практике
Сахарный диабет и его профилактика рефератОтчет о прохождении производственной практики в сельской администрации
Отчет по учебно ознакомительной практике менеджментПреступление есть самый характерный эссе смысл высказывания

Компьютерная технология и автоматизация повлияли не только на технические, но и на социальные условия работы. В связи с появлением новых профессий некоторые профессии исчезают. Медлительность принятия новой технологии, снижающей издержки и повышающей качество продукции, рано или поздно отразится на бухгалтерской отчетности. Технологический процесс является закономерным явлением в сфере бизнеса.

В качестве силы преобразований он будет постоянно требовать к реферат по дисциплине управление изменениями внимания. Третьим источником преобразующих сил окружающей среды являются изменения в социальной и политической области.

Современные средства связи и международные рынки создают большие потенциальные возможности для бизнеса, но и представляют угрозу менеджерам, которые не в состоянии осознать происходящих перемен. Наконец, отношения между правительством и бизнесом становятся более тесными по мере того, как вводятся и отменяются правила.

Для осознания последствий действия внешних сил необходимы процессы организационного обучения. Эти процессы, которые изучаются теперь во многих организациях, предполагают способность усваивать новую информацию, перерабатывать ее в свете прошлого опыта и действовать сообразно с новой информацией иным и, возможно, рискованным образом. Однако только на основе такой учебы организация может подготовиться к успешному функционированию.

Внутренние силы для преобразований в рамках организации обычно прослеживаются в проблемах процесса и поведения.

Управление изменениями в организации

Проблемы процесса — это срывы в принятии решений реферат по дисциплине управление изменениями нарушения связи. Решения либо не принимаются, либо принимаются слишком поздно, либо эти решения оказываются слабыми по своему качественному уровню. Связь оказывается или замкнутой, или чрезмерной, или неадекватной. По причине неадекватной связи или ее отсутствия заказ клиента не выполняется, жалоба не рассматривается, счет поставщику не выписывается или поставка груза не оплачивается. Конфликт между отдельными личностями, отдельными подразделениями отражает срывы в процессах преобразований в рамках организаций.

Низкий моральный уровень и высокий уровень текучести кадров — это симптомы проблем поведения, которые следует выявлять. Определенный уровень недовольства среди служащих отмечается в большинстве организаций — игнорирование жалоб персонала и его предложений является опасным. На этой фазе руководство должно решить, принимать или не принимать меры.

Во многих организациях необходимость в переменах незаметна до тех пор, пока не произойдет какая-либо крупная катастрофа. Природа организационных изменений. Методы управления изменениями в организации. Проблемы и область проведения стратегических изменений.

Жесткий и мягкий методы применения изменений, их сходства и различия в подходах к процессу управления изменениями. Классификация изменений в организации и основные принципы управления ими. Пример модели процесса организационных изменений.

[TRANSLIT]

Последовательность взаимодействия уровней организации при проведении организационных изменений на железнодорожном предприятии. Подходы к процессу управления стратегическими изменениями в компании. Определение стратегии и целей изменений в компании.